Polityka zwrotu kosztów

La nostra informativa sui resi entro 30 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 30 giorni di tempo per richiedere un reso.

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo bellebellezze@habiti.it. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Piazza Tiziano 5/6 Pieve di Cadore 32044

Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo bellebellezze@habiti.it.

Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo il reso di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci.

Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.

Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.

Periodo di riflessione di 30 giorni per l'Unione Europea
Nonostante quanto sopra affermato, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 30 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo bellebellezze@habiti.it.

Informativa sui Resi

Procedura per i Resi

Se desideri restituire un articolo, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo bellebellezze@habiti.it o tramite WhatsApp al numero +393801987068, spiegandoci il motivo del reso. Ti forniremo tutte le informazioni necessarie per la restituzione del pacco. Una volta che il pacco sarà giunto a destinazione, ti contatteremo per confermare la ricezione e procedere con il rimborso.

Termini per i Resi

Accettiamo i resi entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Ti preghiamo di rispettare questo termine per garantire il buon esito della procedura di reso.

Costi di Spedizione per i Resi

Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli sono a carico dell'acquirente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la sicurezza del reso.

Condizioni dell'Articolo

L'articolo deve essere restituito in perfetto stato, con cartellino ed etichetta intatti e con la prova d'acquisto inclusa all'interno del pacco. Non accetteremo resi di articoli che non soddisfano queste condizioni.

Resi durante i Saldi

Durante il periodo dei SALDI, non accettiamo resi di prodotti acquistati con sconto. Ti preghiamo di tenere in considerazione questa politica prima di effettuare un acquisto in saldo.

Articoli Difettosi o Fallati

Se, in rare circostanze, hai ricevuto un articolo difettoso o fallato, ti invitiamo a contattarci immediatamente via email all'indirizzo bellebellezze@habiti.it o tramite WhatsApp al numero +393801987068. Provvederemo a fornirti le istruzioni per la restituzione e a risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Grazie per la tua collaborazione e per aver scelto il nostro negozio!